Условия использования

Последнее обновление: апрель 2026 года

1. Общие положения

Настоящие правила использования (далее — «Правила») регулируют использование веб-сайта isupport.lv (далее — «Сайт»). Владельцем и оператором Сайта является SIA «iSupport serviss» (далее — «мы»).

Реквизиты компании:
• Название: SIA «iSupport serviss»
• Регистрационный номер: 40203539592
• Юридический адрес: Mārupes nov., Babītes pag., Spilve, «Ceļāres 2B», LV-2101

Используя Сайт, вы соглашаетесь с настоящими Правилами. Если вы не согласны с каким-либо из положений, просим не использовать Сайт.

2. Интеллектуальная собственность

Весь опубликованный на Сайте контент — тексты, графический дизайн, изображения, логотипы, иконки кнопок и программный код — является исключительной собственностью SIA «iSupport serviss» или его поставщиков контента и защищён законодательством Латвийской Республики и международными актами об авторском праве и защите интеллектуальной собственности.

Любое копирование, изменение, распространение, повторная публикация или использование контента Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия SIA «iSupport serviss» строго запрещено.

Все прочие товарные знаки, названия моделей или логотипы (например, iPhone, Samsung, Huawei, MacBook и др.), которые появляются на Сайте, принадлежат их соответствующим владельцам. Использование этих товарных знаков на Сайте служит исключительно для информирования пользователей и идентификации услуг (номинативное использование) и не указывает на официальную связь, спонсорство или сотрудничество с владельцами соответствующих брендов.

3. Цены на услуги и диагностика

Все указанные на Сайте цены носят информационный характер и могут меняться. Окончательная цена ремонта определяется после бесплатной диагностики с учётом вида неисправности, нужных деталей и объёма работ.

Бесплатная диагностика предоставляется всем клиентам независимо от того, будет ли выполнен ремонт. Клиент не обязан соглашаться на ремонт после получения диагностики, и за проведение диагностики никакая плата не взимается.

Мы оставляем за собой право менять цены без предварительного уведомления. Цены, указанные на момент подачи заявки, не являются обязательными до завершения диагностики и подтверждения клиента.

4. Гарантия на ремонт

Мы предоставляем гарантию до 1 (одного) года на выполненные ремонтные работы и использованные запчасти. Гарантия не распространяется на:
• Механические повреждения или повреждения жидкостью после ремонта.
• Программные проблемы, не связанные с выполненным ремонтом.
• Повреждения, возникшие в результате неправильного использования.
• Устройства, которые после нашего ремонта ремонтировались в другом сервисе.

5. Ограничение ответственности

SIA «iSupport serviss» не несёт ответственности за:
• Убытки, возникшие из-за недоступности Сайта.
• Любой косвенный, случайный или последующий ущерб.
• Содержание сторонних веб-сайтов, на которые могут вести ссылки с нашего Сайта.
• Потерю данных на устройстве во время ремонта (рекомендуем сделать резервную копию данных перед сдачей устройства в ремонт).

Мы стараемся обеспечивать точную информацию на Сайте, но не гарантируем её полноту или актуальность.

6. Обязанности пользователя

Используя Сайт и форму заявки, вы обязуетесь:
• Предоставлять достоверную контактную информацию.
• Не использовать Сайт в незаконных или злонамеренных целях.
• Не совершать действий, которые могут нарушить работу или безопасность Сайта.
• Сдавая устройство в ремонт, Пользователь подтверждает, что является его законным владельцем или имеет все необходимые полномочия распоряжаться этим устройством. SIA «iSupport serviss» оставляет за собой право отказать в услуге при обоснованных сомнениях в происхождении устройства.

7. Применимое право

Настоящие Правила регулируются законами Латвийской Республики. Все споры решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, потребитель имеет право обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC) или воспользоваться платформой Европейской комиссии для разрешения споров.

Если спор не разрешён во внесудебном порядке, он рассматривается в судах Латвийской Республики в соответствии с действующими нормативными актами.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Правилам, свяжитесь с нами:
E-mail: info@isupport.lv
Телефон: +371 23303337

9. Изменения правил

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Последние изменения: апрель 2026 года.