Pieteikt remontu

Garantijas noteikumi

Mēs garantējam katra remonta kvalitāti. Iepazīstieties ar garantijas nosacījumiem.

Garantijas termiņš

  • Oriģinālās (Service Pack) detaļas — garantija līdz 12 mēnešiem.
  • Original Pulled (Grade A) detaļas — garantija līdz 12 mēnešiem.
  • Premium kopijas — garantija 6 mēneši.
  • PremiumGarantijas termiņš sākas no remonta pabeigšanas datuma. kopijas — garantija 6 mēneši.

Garantijas segums

  • Ražošanas defekti nomainītajās detaļās.
  • Ekrāna displeja problēmas: mirgojoši pikseļi, līnijas, skārienjutības zudums.
  • Akumulatora degradācija zem 80% veselības pirmajā garantijas periodā.
  • Skaļruņa, mikrofona vai kameras moduļa darbības traucējumi.
  • Lādēšanas porta kontakta problēmas.

Garantija neattiecas uz

  • Šķidruma iekļūšanas radītiem bojājumiem.
  • Fiziskiem bojājumiem pēc remonta (kritieni, plaisas, iespiedumi).
  • Ierīcēm, kuras pēc remonta atvēris lietotājs vai trešā puse.
  • Programmatūras defektiem vai jailbreak sekām.
  • Normālu nolietojumu (skrāpējumi, krāsas nodilums).

Garantijas piemērošanas kārtība

  • Sazinieties ar mums, norādot remonta datumu un problēmas aprakstu.
  • Nogādājiet ierīci jebkurā mūsu filiālē vai nosūtiet ar pakomātu.
  • Diagnostika tiek veikta 1–2 darba dienu laikā.
  • Ja defekts ir garantijas gadījums — remonts tiek veikts bez maksas.
  • iSupport.lv patur tiesības atteikt garantijas remontu, ja konstatē, ka bojājums radies lietotāja vainas vai ārēju faktoru dēļ. Diagnostikas rezultāti tiek dokumentēti un izsniegti klientam.